TÉMOIGNAGES

Arielle Benedetti n'a pas l'intention de le cacher. Oui, Zeta est une petite entreprise. Non, les procédés élaborés autour du traitement de l'information ne sont pas parfaits. « Nous faisons avec nos moyens et c'est en les considérant au mieux que nous arrivons chaque jour à avancer. » Une bonne connaissance du secteur de l'IE et de ses enjeux permettent aujourd'hui à Zeta d'utiliser des procédés efficaces, tout en continuant régulièrement à les améliorer.

Moussine Jeroundi fait partie de ses stratèges d'entreprise qui ont compris depuis les bancs de l'université l'importance de l'IE. Il applique aujourd'hui ces préceptes sans ménagement dans son quotidien, même si, au sein de Vivadia, il se limite aux concepts d’intelligence stratégique (veille concurrentielle, base de connaissances, aide au choix stratégique). Car Mouhssine Jeroundi est un stratège conscient, aussi, des contraintes pesant sur son entreprise.

Il ne faut pas très longtemps pour comprendre que Louis De Villers n'est pas né de la dernière pluie. Pas longtemps non plus pour s'apercevoir qu'il n'a pas attendu les équipes de la CCI de Nice Côte d'Azur (dans le cadre du Programme Performance PME IE mené par le réseau régional Paca) pour utiliser les procédés de l'IE. « Nous venons de recevoir les résultats de l'audit de la CCI, il est des plus satisfaisant. Nous savions que nos pratiques étaient performantes, mais un regard extérieur est toujours très utile. » Car le dirigeant le concède sans soucis, « il nous reste tout de même des détails à améliorer et en ce qui concerne notre influence. Tout un dispositif reste à mettre en place à moyen terme ».

« On ne veut surtout pas perdre de données ! » A peine l'on évoque sa pratique de l'IE, que Michèle Boix monte au créneau. Une mauvaise expérience, une bonne réactivité qui lui a permis d'éviter le pire et aujourd'hui, une leçon : on ne l'y reprendra plus ! « On n'est pas passé loin du drame. Cet incident nous a rendu très attentifs à nos pratiques, notamment en terme de protection. Fort de cette expérience, aujourd'hui, nous sommes au point. »

Christian Ghio, Président d'AG3i, jongle avec les trois piliers de l'Intelligence Économique sans vergogne depuis quelques années déjà. Il ne cesse de repenser son travail de veille, il met à jour régulièrement son système de protection et il parfait ses dispositifs d'influence en fonction de ses besoins. « Oui, j'ai conscience depuis quelques temps déjà de l'importance de ces process. Mais c'est un domaine qui évolue très vite et il faut constamment se remettre en question. » Avec le diagnostic de l'équipe de Michel Lilas pour la CCI Nice Côte d'Azur (dans le cadre du Programme Performance PME IE, mené par le réseau régional Paca), Christian Ghio a pu se rendre compte d'une manière générale, que ses pratiques IE sont satisfaisantes. Mais puisque il est toujours possible de faire mieux, cette démarche va lui permettre d'apporter la petite touche en plus qui lui permettra de gagner en efficience.